長者安居協會 (SCHSA 平安鐘)

專案背景與使命

長者安居協會 (SCHSA) 創立於 1996 年，以「平安鐘™」服務聞名全港，是香港規模最大且最具代表性的社會企業之一。協會為長者及照顧者提供 24 小時全方位支援服務，包括緊急救援、全人關顧、日間護理、健康管理與生活協助。此外，「管家易」亦提供到戶看顧、陪診、清潔及復康服務，全方位減輕家庭照顧者壓力。

協會希望透過現代化網站重構與深度 SEO 佈局，在滿足嚴格長者無障礙閱讀體驗的同時，大幅提升照顧者支援服務的搜尋可見度。

策略與執行方案

1. 嚴格無障礙網站設計標準：符合最高無障礙規範，提供清晰大字體、高對比度及直覺語音導航。
2. 長者與照顧者服務 SEO 佈局：針對「平安鐘申請」、「長者陪診服務」、「居家安老照顧」等詞組建立詳盡指南。
3. 一鍵式緊急支援與即時留表漏斗：讓長者家屬能快速了解資助與服務細節。

成果與社會影響

• 照顧者查詢量顯著提升：線上申請與諮詢流程大幅簡化，服務覆蓋更多有需要的長者家庭。
• 核心公益服務穩居首位：鞏固協會作為香港安老守護者的數位領導地位。